Vendredi 25 mai 2012
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PLANNING STRATEGIQUE
–Portrait Client
•Coordination d'études clients
Analyse et recherches documentaires : études, articles, littérature.
•Enquête consommateurs : observation terrain, micro-trottoirs, tables
rondes.
•
Univers
Marché
•Étude de la concurrence : benchmark, pige.
•Connaissance Marché : codes de communication, analyse de panels.
•Veille marché, secteur, tendances comportementales.
Bilans de campagnes quanti et quali.
CONSEIL
Recommandation
•Stratégie de communication de marque BtoB et BtoC
•Stratégie des moyens considérant tous les canaux : mailing, Internet, lieu de
vente, média et événementiel
•
Communication
Commerciale
•Opérations promotionnelles d’animation des ventes
•
Marketing
Relationnel
•Plateforme relationnelle : contenu, thématiques, offres, partenaires
•Campagnes de marketing direct, e-mailing et recherche de fichiers.
Conception d’offres et recherche de primes.
Conception des plans d’action, outils de mesure, budgets et plannings.
CONTENU
–Conception
Définition de la charte relationnelle de marque : concept, ton, ligne
éditoriale
Recherche documentaire, collecte d'informations, réalisation d'interviews, visites
terrain
Rédaction
•Supports relationnels et commerciaux : lettres, dépliants, offres
Testimoniaux, enquêtes, réalisation
d’interviews.Conception des supports on-line et
off-line : déroulé, thématiques, rubriques.
