Palpita

Conseil en

Communication Relationnelle

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CONNAISSANCE CIBLES Quels segments de clientèle ? Quelles attentes et besoins ? Quels freins et motivations ? Quels centres d'intérêts ?

STRATEGIE RELATIONNELLE Quel lien avec vos cibles ? Quel univers relationnel ? Quels supports de communication ? Quelles offres ?

MESURE DES RESULTATS Quelle perception de votre offre ? Quelle efficacité de vos investissements communication ? Quel effet de vos actions ? 

Contact : Clotilde Damerose - palpitacom@yahoo.fr

Lundi 25 juin 2007

 

La Caisse d’Epargne lance Bénéfices Futur , son programme de développement durable

http://www.groupe.caisse-epargne.com/asp/ci_modele0.aspx?np=dp_070621_benefices_futur_ci

concrètement, voici les actions engagées, est-ce du green washing ? à suivre...

 Comment afficher une certaine éthique professionnelle

"le marketing socialement responsable"

- l'information sur le risque financier

- l’intensité carbone du produit bancaire

- l’intégration de critères sociaux et/ou environnementaux dans la conception du produit ou service financier

- une Charte marketing responsable au service de la qualité du service

Comment montrer patte verte

"la lutte contre le changement climatique"

- réduction des émissions carbone directes de 3 % par an et à réaliser un bilan carbone étendu à l’ensemble de ses produits et services financiers.

- le Livret A Kipouss, objectif : parrainer 30 000 arbres en un an.

Comment redistribuer

"ISR et banquier solidaire"

- les produits ISR figureront en priorité dans les offres Bourse "Esprit Ecureuil", Nuances 3D et Les Sélectionnés. En 2008, une approche ISR sera appliquée sur les investissements des fonds propres du Groupe réalisés notamment en obligations.

- 1 % du produit net bancaire (PNB) des Caisses d’Epargne à la solidarité,

- distribuer 10 000 microcrédits 

- financer 1 000 PELS dédiés à l’environnement en 2009.

Par Clotilde Damerose - Publié dans : Blog
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