Communication interne et travail contemporain

Les salariés face aux nouvelles exigences du travail contemporain

une étude TNS Sofres à retrouver : http://www.tns-sofres.com/etudes/corporate/250607_anact.htm

Enseignements à prendre en compte dans toute stratégie de communication interne, managériale ou de recrutement.

En voici les principales conclusions :

"L’étude confirme ainsi que l’autonomie et la responsabilisation sont des facteurs efficaces d’épanouissement des salariés, conformément au modèle du management participatif des années 80 mais à l’encontre des discours plus récents faisant des processus d’autonomisation une des causes de la souffrance au travail."

"En revanche, le développement de la polyvalence suscite des perceptions plus partagées. Si une majorité des salariés concernés apprécie cette évolution, une proportion non négligeable - près d’un tiers - le déplore."

"Le changement est désormais investi comme une réponse à la menace : les salariés l’ont accepté comme une figure imposée, indispensable à la survie de leur entreprise."

"Mais, au-delà, c’est l’accompagnement mis en place par l’organisation qui paraît déterminant dans l’acceptation des changements et, davantage encore, dans l’adhésion des salariés à ces derniers. Formations et accompagnement managérial apparaissent ici comme des clés efficaces de progrès, tant pour l’entreprise que pour les salariés."

"Au final, notre étude démontre qu’il est illusoire de penser pouvoir appliquer un modèle « clé en main » dans une organisation sans une intense réflexion sur ses modalités d’adaptation et, surtout, les moyens d’accompagnement permettant aux salariés de s’y adapter et, si possible, d’y adhérer."